새출발기금

새출발기금 신청방법 총정리 2026

2026년 최신

새출발기금 신청방법,
온라인·방문 절차 총정리

캠코·신용회복위원회 공식 절차 기준으로 정리했습니다

이런 고민 있으신가요

새출발기금이 좋다는 얘기는 들었는데, 막상 홈페이지에 들어가면 뭐부터 눌러야 할지 막막하셨을 겁니다.


온라인 신청이 되는 경우와 안 되는 경우, 방문 신청은 예약이 필요한지 등 정확한 절차를 모르면 시간만 흘러갑니다.

그 사이에도 이자는 쌓입니다

절차를 몰라 망설이는 동안에도 연체 이자와 독촉은 계속됩니다. 신청 자체는 어렵지 않지만, 순서를 알고 가는 것과 모르고 가는 것은 걸리는 시간이 다릅니다.

핵심은 3단계입니다

①자격 확인 → ②신청 경로 선택(온라인/방문) → ③서류 제출 및 채권자 협의, 이 흐름만 알아두면 준비가 훨씬 수월해집니다.

아래에서 확인하실 내용

온라인·방문 신청 절차, 준비서류, 자주 놓치는 서류까지 순서대로 정리했습니다.

새출발기금은 평생 1회만 신청 가능합니다
신청 취소 시 90일간 재신청이 제한되니 절차를 먼저 확인하고 진행하세요

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새출발기금 신청, 어떤 방식이 있나요

새출발기금은 온라인 신청과 방문 신청 두 가지 경로로 진행할 수 있습니다. 온라인은 새출발기금 홈페이지에서 본인인증 후 바로 자격조회와 접수가 가능하고, 방문은 캠코 전국 지역본부와 서민금융통합지원센터에서 사전예약 후 진행합니다. 다만 사업자등록증이 없는 프리랜서·특수고용직 등은 온라인 신청이 제한되어 방문 신청만 가능한 경우가 있으니 본인 상황에 맞는 경로를 먼저 확인하는 것이 좋습니다.


신청 경로별 접수 방법
온라인 새출발기금 홈페이지본인인증 → 자격조회 → 정보 입력 후 온라인 접수
방문(부실차주) 캠코 지역본부사전예약 후 방문, 신용·보증채무 관련 상담
방문(부실우려차주) 신용회복위원회 창구담보대출 등은 신용회복위원회 창구 이용
예약 방법 콜센터 사전예약 필수새출발기금 1660-1378 / 신용회복위원회 1600-5500
프리랜서 방문 신청만 가능사업자등록증이 없는 경우 온라인 접수 제한

신청 시 준비서류
공통신분증, 사업자등록증 또는 폐업사실증명원
채무·소득채무 현황(신용정보원 자료), 소득 증빙 자료
법인법인인감증명서, 법인등기부등본, 소상공인 확인서(중소벤처24 발급)
취약계층기초생활수급증명서, 중증장애인복지카드 등(해당 시)
⚠️ 법인 신청 주의: 소상공인 확인서를 미리 발급받지 않으면 대상자 조회 자체가 되지 않아 신청이 불가할 수 있습니다. 방문 전 반드시 먼저 발급하세요.

온라인 신청은 공동인증서 사용 시 PC에서만 가능한 경우가 있습니다.

공공 마이데이터를 이용한 자격 확인은 개인사업자만 가능합니다.

대표자 본인만 신청할 수 있으며, 위임 신청은 제한됩니다.

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신청 절차 3단계
1
자격 확인 새출발기금 홈페이지 또는 콜센터(1660-1378)에서 부실차주·부실우려차주 해당 여부를 먼저 확인합니다.
2
신청 경로 선택 및 접수 온라인은 본인인증 후 바로 접수, 방문은 사전예약 후 캠코 지역본부·서민금융통합지원센터에서 접수합니다.
3
서류 제출 및 채권자 협의 접수 다음 날부터 추심·강제집행이 중지되며, 이후 재산·소득 자료를 바탕으로 채무조정안을 협의합니다.

신청 전 유의사항

신청은 평생 1회만 가능하며, 취소 시 90일간 재신청이 제한됩니다.

허위 서류나 고의적 연체 사실이 확인되면 채무조정이 즉시 무효화될 수 있습니다.

부실차주로 채무조정이 확정되면 신용점수가 일시적으로 하락할 수 있습니다(1년 성실상환 시 회복).

새출발기금은 대표번호(1660-1378) 외에는 전화·문자를 보내지 않으니 사칭 전화에 주의하세요.

신청 전 마지막 조건까지 확인해두는 것이 가장 정확합니다. 자격 요건과 감면 기준은 아래에서 함께 확인해보세요.

자주 묻는 질문

Q. 신청하면 바로 결과가 나오나요?

온라인 자격조회는 1~2분 내 확인되지만, 정식 채무조정안 협의까지는 채권 확인과 추가 심사 기간이 필요할 수 있습니다.

Q. 방문 신청은 예약 없이 가능한가요?

방문 신청은 사전예약이 필수입니다. 콜센터(1660-1378 또는 1600-5500)를 통해 먼저 예약해야 합니다.

Q. 프리랜서도 신청 서류가 다른가요?

사업자등록증 대신 3.3% 원천징수 영수증 등 소득 증빙 자료로 대체할 수 있으며, 온라인이 아닌 방문 신청으로 진행합니다.

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